Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 september 2026

1. Wie zijn wij?

Nextwave Sport — Senne Wauters, eenmanszaak Heidestraat 151C 1741 Wambeek, België Ondernemingsnummer / btw: BE 1021.223.918 E-mail: sport.nextwave@gmail.com — Telefoon: 0475 84 85 89

Hierna "Nextwave Sport", "wij" of "ons". De persoon die inschrijft, wordt hierna "de klant" genoemd; het kind of de volwassene die de lessen volgt, "de deelnemer".

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke inschrijving voor privézwemlessen, groepslessen en zwemkampen van Nextwave Sport, en voor elk gebruik van onze website. Door in te schrijven bevestig je dat je deze voorwaarden gelezen hebt en aanvaardt. Afwijkingen zijn enkel geldig als wij ze schriftelijk bevestigen.

3. Inschrijving en totstandkoming van de overeenkomst

1. Inschrijven gebeurt via het formulier op onze website, per e-mail of per telefoon.

2. Een inschrijving is pas definitief na onze bevestiging per e-mail en na ontvangst van de betaling.

3. Plaatsen worden toegekend in volgorde van inschrijving en betaling. Bij een volle groep of een volzet lesuur nemen we contact op met een alternatief of plaatsen we je op de wachtlijst.

4. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de meegedeelde gegevens en verwittigt ons bij wijziging van contactgegevens.

5. Wie inschrijft voor een minderjarige, moet de ouder of wettelijke vertegenwoordiger zijn.

4. Beurtenkaarten en prijzen

1. We werken met beurtenkaarten. De actuele formules en prijzen staan op onze website; de prijzen die op het ogenblik van de inschrijving op de website staan, zijn van toepassing.

2. Op dit moment gelden volgende tarieven per les: € 35 bij een kaart van 3 lessen, € 30 bij een kaart van 10 lessen en € 25 bij een kaart van 15 lessen.

3. Alle prijzen zijn in euro en zijn het totaalbedrag dat de consument betaalt.

4. Een beurtenkaart is onbeperkt geldig in de tijd en blijft dus bruikbaar zolang Nextwave Sport lessen aanbiedt.

5. Een beurtenkaart is persoonlijk. Beurten kunnen wel overgedragen worden aan een broer of zus binnen hetzelfde gezin, mits je ons dat vooraf laat weten. Overdracht aan derden kan enkel met ons akkoord.

6. Een beurtenkaart geeft recht op het aantal lessen dat erop staat, niet op een vast lesuur, een vaste lesgever of een vaste locatie. We doen ons best om de vertrouwde lesgever en het gekozen moment aan te houden.

7. Prijswijzigingen gelden nooit voor reeds aangekochte beurtenkaarten.

5. Betaling

1. Betaling gebeurt vooraf, via overschrijving op rekeningnummer [IN TE VULLEN: IBAN], met vermelding van de naam van de deelnemer.

2. De betaling moet op onze rekening staan uiterlijk [IN TE VULLEN: bv. 7 dagen] na de inschrijvingsbevestiging en in elk geval vóór de eerste les.

3. Bij niet-tijdige betaling kunnen we de plaats vrijgeven voor een andere deelnemer. Bij aanhoudend niet-betalen kunnen we de deelname opschorten tot de kaart betaald is.

4. Op vraag bezorgen we een betalingsbewijs of factuur, en de attesten die je nodig hebt voor terugbetaling door je ziekenfonds of voor je belastingaangifte (fiscaal attest kinderopvang, voor zover onze activiteit daarvoor in aanmerking komt).

6. Annuleren, verzetten en afwezigheid

Door de klant

1. Kan de deelnemer niet komen, verwittig ons dan minstens 24 uur vóór de aanvang van de les per telefoon, sms of e-mail. De beurt blijft dan behouden en je kan een nieuw moment afspreken.

2. Bij een annulatie minder dan 24 uur vooraf of bij afwezigheid zonder verwittiging wordt de beurt als opgebruikt beschouwd. De lesgever en het zwembad zijn op dat moment immers al gereserveerd.

3. Bij ziekte van langere duur of een ongeval zoeken we samen een billijke oplossing. Neem daarvoor contact op met ons.

Door Nextwave Sport

4. Als een les niet kan doorgaan door ziekte van de lesgever, sluiting of technische problemen van het zwembad, overmacht of een te klein aantal deelnemers, verwittigen we je zo snel mogelijk. De beurt blijft in dat geval behouden of je krijgt een inhaalmoment aangeboden.

5. Kan een reeks helemaal niet doorgaan en is er geen redelijk alternatief, dan betalen we de niet-gebruikte beurten terug.

8. Zwemkamp

1. Voor het zwemkamp gelden dezelfde inschrijvings- en betalingsregels, met de data, prijs en leeftijdsgroepen zoals vermeld op de kamppagina.

2. Annuleer je het kamp meer dan 14 dagen vóór de startdatum, dan betalen we het inschrijvingsgeld terug.

3. Annuleer je later, of kom je niet opdagen, dan blijft het inschrijvingsgeld verschuldigd. Bij annulatie wegens ziekte met een doktersattest zoeken we een billijke oplossing, zoals een tegoed voor een volgende reeks.

4. Kan het kamp door onze schuld of door overmacht niet doorgaan, dan betalen we het volledige bedrag terug.

9. Verloop van de lessen en afspraken ter plaatse

1. Wees minstens 5 minuten vóór de aanvang aanwezig, klaar om te zwemmen. Te laat komen betekent minder lestijd; de les eindigt op het voorziene uur.

2. Het huishoudelijk reglement van het zwembad geldt onverkort. Instructies van de redders en van het zwembadpersoneel worden steeds opgevolgd.

3. Ouders of begeleiders blijven verantwoordelijk voor de deelnemer buiten het water: in de kleedkamers, de douches en de gangen, vóór en na de les. We vragen om aanwezig te blijven of de deelnemer stipt op te halen.

4. De klant meldt ons vóór de start elke medische of gedragsgerelateerde bijzonderheid die van belang kan zijn voor een veilig verloop van de les (zoals epilepsie, astma, een allergie of een fysieke beperking). Zonder die informatie kunnen wij daar geen rekening mee houden.

5. Bij koorts, een besmettelijke aandoening, oorontsteking, open wonden of een andere aandoening die zwemmen afraadt, blijft de deelnemer thuis.

6. We kunnen de deelname weigeren of stopzetten bij gedrag dat de veiligheid of het lesverloop van anderen in het gedrang brengt, of bij herhaalde niet-naleving van deze voorwaarden. Bij een definitieve stopzetting om die reden betalen we de niet-gebruikte beurten terug.

7. Onze lesgevers worden vooraf gescreend, onder meer aan de hand van een uittreksel uit het strafregister, om een veilige omgeving voor elk kind te garanderen.

10. Aansprakelijkheid en verzekering

1. Nextwave Sport verbindt zich tot een inspanningsverbintenis: we doen alles wat redelijkerwijs mogelijk is om kwalitatieve en veilige lessen te geven, maar kunnen geen bepaald resultaat of een bepaald zwembrevet garanderen.

2. Nextwave Sport is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen van de deelnemers tijdens de lessen. Axa, polisnummer: 730.688.401

3. We zijn niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke bezittingen in het zwembad, de kleedkamers of de lockers.

4. We zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de klant, van het niet naleven van de veiligheidsinstructies, of van een aandoening die ons niet werd gemeld.

5. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt gedekt, en bij gebrek daaraan tot het bedrag van de betrokken inschrijving. Deze beperking geldt niet bij opzet, zware fout, of bij schade door overlijden of lichamelijk letsel waarvoor wij aansprakelijk zijn.

6. Bij overmacht (onder meer sluiting of defect van het zwembad, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen of een pandemie) worden onze verplichtingen opgeschort. We zoeken dan samen een oplossing via inhaalmomenten of behoud van de beurten.

11. Beeldmateriaal

Tijdens de lessen en het zwemkamp kunnen foto's en video's gemaakt worden voor onze website en sociale media. Herkenbare beelden publiceren we uitsluitend met toestemming van de deelnemer of van de ouder of voogd. Die toestemming kan op elk moment ingetrokken worden via sport.nextwave@gmail.com. Meer details staan in onze Privacyverklaring.

12. Privacy

Nextwave Sport verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Lees hoe we dat doen in onze Privacyverklaring en ons Cookiebeleid.

13. Klachten en geschillen

1. Heb je een opmerking of een klacht, laat het ons dan eerst rechtstreeks weten via sport.nextwave@gmail.com of 0475 84 85 89. We zoeken graag samen naar een oplossing.

2. Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Nextwave Sport gevestigd is, onverminderd het recht van de consument om zich te wenden tot de rechtbank van zijn woonplaats.

14. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt, is die welke op onze website stond op het ogenblik van je inschrijving. Bij wijzigingen die reeds lopende inschrijvingen wezenlijk raken, verwittigen we je vooraf.